Sådan virker det

For købere

1. Registrering:

Først skal du oprette en konto hos os. Dette giver dig mulighed for at deltage i vores auktioner og sætte dine ting til salg helt gratis.

Det er en enkel proces, hvor du blot angiver nogle grundlæggende oplysninger som dit navn, e-mailadresse og betalingsoplysninger. Dette sikrer en sikker og problemfri handel.

 

2. AnotherAuction har to auktionsmodeller

– Normal auktion:

I denne model præsenteres én vare ad gangen. Den højeste byder ved auktionens udløb vinder auktionen.

– Multi-vinder auktion:

I denne model kan en sælger lægge flere af samme vare op på auktionen. Bydere kan vælge det antal af samme varer, de ønsker at byde på. Når auktionen slutter, evaluerer sitet antallet af bud samt mængden af varer til rådighed og udpeger vinderne. 

3. Levering:

Leveringsaftalen er mellem dig og sælger. Efter auktionens afslutning vil vi lette kommunikationen mellem køber og sælger, så I kan aftale leveringsmetoden og detaljerne. Dette giver dig kontrol over, hvordan din vare leveres eller afhentes, og du kan sikre, at det passer til dine præferencer.

 

4. Betaling:

Når auktionen afsluttes, og du vinder med dit bud, trækker vi automatisk beløbet fra din konto og opbevarer det i deponi, indtil du har afhentet eller modtaget din vundne vare. Herefter igangsætter vi udbetalingen til sælger. Hvis du ikke er tilfreds med varen ved modtagelsen, skal du straks kontakte os og sælger.

God fornøjelse!

For sælgere

 

 

1. Registrering:

Start med at oprette en konto hos os. Dette giver dig mulighed for at sætte dine varer til salg helt gratis. 

Registreringsprocessen er enkel, hvor du blot angiver nogle grundlæggende oplysninger som dit navn, e-mailadresse og kontoinformationer. 

 

2. Produktliste:

Når din konto er oprettet, kan du begynde at oprette auktioner under knappen “Sæt til salg”. Dette omfatter beskrivelser, billeder og auktionsdetaljer og evt. minimums salgspris.

 

3. AnotherAuction har to auktionsmodeller

– Normal auktion:

I denne model præsenteres én vare ad gangen. Den højeste byder ved auktionens udløb vinder auktionen.

– Multi-vinder auktion:

I denne model kan en sælger lægge flere af samme vare op på auktionen. Bydere kan vælge det antal af samme varer, de ønsker at byde på. Når auktionen slutter, evaluerer sitet antallet af bud samt mængden af varer til rådighed og udpeger vinderne.

4. Vinderen og afslutning af auktion:

Når auktionsperioden udløber, afgøres vinderen baseret på det højeste bud. Betalingen trækkes automatisk fra købers konto, og derefter er det tid til levering.

 

5. Levering:

Efter auktionens afslutning vil vi lette kommunikationen mellem køber og sælger, så I kan aftale leveringsmetoden og detaljerne. Dette giver dig kontrol over, hvordan din vare leveres eller afhentes, og du kan sikre, at det passer til dine præferencer.

6. Betaling: 

Når auktionen afsluttes med et hammerslag, trækkes hammerslagsprisen straks fra købers konto. Som sælger skal du, efter at have leveret varen til køber, gå til “Min side” under “Mine auktioner” og markere varen som udleveret. Dette giver os besked om at igangsætte din udbetaling. Det kan tage op til 20 dage, før pengene er på din konto. 

 

7. Auktionsgebyr:

Som sælger skal du være opmærksom på, at der er et auktionsgebyr på 10% inkl. moms på hammerslagsprisen. Dette gebyr fratrækkes hammerslagprisen.

Det koster ikke noget hvis man ikke sælger sin vare på en auktionen.

 Auktionsgebyret er en standardpraksis på vores platform og er med til at sikre, at både købere og sælgere har en retfærdig og pålidelig handelsoplevelse. Vær sikker på at tage højde for dette gebyr, når du sælger din varer hos os. 

 

God fornøjelse!  

Mange daglige auktioner

Vi gennemfører dagligt mange auktioner for vores kunder. Det har aldrig været mere spændende, at købe dine ting til boligen end med AnotherAuction

Solgt eller gratis

Ingen salg, ingen betaling – simpelthen.

Vi har samtidigt de laveste betalingsfees i branchen

Service

Vi går op i høj service, ordentlighed og gode auktioner både for købere og sælgere

96% opnår salgspris

Ud af 100 auktioner modtager 96 af vores sælgere deres ønskede salgspris

Køberbeskyttelse hos AnotherAuction

Hos AnotherAuction stræber vi efter at skabe en tryg og sikker oplevelse for vores købere. Vores køberbeskyttelsespolitik sikrer, at du kan byde med tillid, selv når du handler med ukendte sælgere.

Tilbagebetalingsgaranti

Vores tilbagebetalingsgaranti beskytter dig mod økonomiske tab, hvis varen ikke lever op til de beskrevne standarder eller der opstår problemer med leveringen.

Sådan fungerer det

  • Hvis du modtager en vare, der er beskadiget, falsk eller afviger fra beskrivelsen, kan du anmode om en fuld eller delvis refundering.
  • For at starte tilbagebetalingsprocessen skal du indsende dokumentation, f.eks. billeder af varen eller korrespondance med sælgeren.
  • Vi bruger en escrow-tjeneste for at beskytte både køber og sælger. Betalinger holdes tilbage, indtil begge parter bekræfter, at handlen er gennemført tilfredsstillende.
  • Hvis du afhenter varen personligt, opfordrer vi dig til grundigt at inspicere den. Du kan afvise at modtage varen ved afhentning, og efter indsendelse af dokumentation vil du modtage fuld refundering fra AnotherAuction.


Hvad dækker tilbagebetalingsgarantien?

  • Manglende levering: Hvis varen ikke modtages inden for en rimelig tidsramme, kan du anmode om refundering.
  • Misvisende produktbeskrivelser: Hvis varen ikke stemmer overens med beskrivelsen i forhold til tilstand, specifikationer eller ægthed, er du berettiget til fuld refundering.
  • Falske varer: Hvis varen viser sig at være en forfalskning, kan du få en fuld refundering inden for 14 dage. Varen skal hurtigst muligt returneres til sælger.

Tvistløsning

AnotherAuction har et dedikeret team til at håndtere tvister. Teamet fungerer som en uafhængig instans og sikrer en fair afgørelse i uenigheder mellem købere og sælgere.