Cookiepolitik hos AnotherAuction

Cookiepolitik hos AnotherAuction

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender “cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

  • Meta
  • Google

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om “Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: kontakt@anotherauction.dk . Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

GTR ApS
Niverødvej 22
2990 Nivå
Telefon: 40888810
Email: kontakt@anotherauction.dk

Køberbeskyttelse hos AnotherAuction

Hos AnotherAuction stræber vi efter at skabe en tryg og sikker oplevelse for vores købere. Vores køberbeskyttelsespolitik sikrer, at du kan byde med tillid, selv når du handler med ukendte sælgere.

Tilbagebetalingsgaranti

Vores tilbagebetalingsgaranti beskytter dig mod økonomiske tab, hvis varen ikke lever op til de beskrevne standarder eller der opstår problemer med leveringen.

Sådan fungerer det

  • Hvis du modtager en vare, der er beskadiget, falsk eller afviger fra beskrivelsen, kan du anmode om en fuld eller delvis refundering.
  • For at starte tilbagebetalingsprocessen skal du indsende dokumentation, f.eks. billeder af varen eller korrespondance med sælgeren.
  • Vi bruger en escrow-tjeneste for at beskytte både køber og sælger. Betalinger holdes tilbage, indtil begge parter bekræfter, at handlen er gennemført tilfredsstillende.
  • Hvis du afhenter varen personligt, opfordrer vi dig til grundigt at inspicere den. Du kan afvise at modtage varen ved afhentning, og efter indsendelse af dokumentation vil du modtage fuld refundering fra AnotherAuction.


Hvad dækker tilbagebetalingsgarantien?

  • Manglende levering: Hvis varen ikke modtages inden for en rimelig tidsramme, kan du anmode om refundering.
  • Misvisende produktbeskrivelser: Hvis varen ikke stemmer overens med beskrivelsen i forhold til tilstand, specifikationer eller ægthed, er du berettiget til fuld refundering.
  • Falske varer: Hvis varen viser sig at være en forfalskning, kan du få en fuld refundering inden for 14 dage. Varen skal hurtigst muligt returneres til sælger.

Tvistløsning

AnotherAuction har et dedikeret team til at håndtere tvister. Teamet fungerer som en uafhængig instans og sikrer en fair afgørelse i uenigheder mellem købere og sælgere.