Vores tjenester

Lad os endelig hjælpe dig!

Vores omfattende og helt gratis service strækker sig langt ud over almindelige auktionsplatforme. Vi står klar til at træde ind i dit hjem og håndtere hele processen fra start til slut. Dette inkluderer ikke blot fotografering og oprettelse af auktioner, men også en dedikeret indsats for at sikre, at dine genstande når frem til de rette købere. Det er vigtigt at understrege, at vores hjælp er fuldstændig gratis, og der er ingen omkostninger forbundet med at oplægge dine genstande til salg.

Besøg AnotherAuction.dk, hvor vi ser frem til at byde dig velkommen. Vores mål er at skabe en inspirerende og givende oplevelse for både sælgere og købere.

Vi tror på, at dit hjem rummer skatte, og vores mission er at hjælpe dig med at dele dem med andre, helt enkelt.

Har du spørgsmål eller ønsker yderligere information, så tøv ikke med at kontakte vores dedikerede supportteam på kontakt@anotherauction.dk eller
ring direkte til os på telefonnummeret +45 40888810.

Vi ser frem til at tale med dig.

Køberbeskyttelse hos AnotherAuction

Hos AnotherAuction stræber vi efter at skabe en tryg og sikker oplevelse for vores købere. Vores køberbeskyttelsespolitik sikrer, at du kan byde med tillid, selv når du handler med ukendte sælgere.

Tilbagebetalingsgaranti

Vores tilbagebetalingsgaranti beskytter dig mod økonomiske tab, hvis varen ikke lever op til de beskrevne standarder eller der opstår problemer med leveringen.

Sådan fungerer det

  • Hvis du modtager en vare, der er beskadiget, falsk eller afviger fra beskrivelsen, kan du anmode om en fuld eller delvis refundering.
  • For at starte tilbagebetalingsprocessen skal du indsende dokumentation, f.eks. billeder af varen eller korrespondance med sælgeren.
  • Vi bruger en escrow-tjeneste for at beskytte både køber og sælger. Betalinger holdes tilbage, indtil begge parter bekræfter, at handlen er gennemført tilfredsstillende.
  • Hvis du afhenter varen personligt, opfordrer vi dig til grundigt at inspicere den. Du kan afvise at modtage varen ved afhentning, og efter indsendelse af dokumentation vil du modtage fuld refundering fra AnotherAuction.


Hvad dækker tilbagebetalingsgarantien?

  • Manglende levering: Hvis varen ikke modtages inden for en rimelig tidsramme, kan du anmode om refundering.
  • Misvisende produktbeskrivelser: Hvis varen ikke stemmer overens med beskrivelsen i forhold til tilstand, specifikationer eller ægthed, er du berettiget til fuld refundering.
  • Falske varer: Hvis varen viser sig at være en forfalskning, kan du få en fuld refundering inden for 14 dage. Varen skal hurtigst muligt returneres til sælger.

Tvistløsning

AnotherAuction har et dedikeret team til at håndtere tvister. Teamet fungerer som en uafhængig instans og sikrer en fair afgørelse i uenigheder mellem købere og sælgere.